I følge Google har du hatt besøkende på din nettside fra din annonsering... 

​...men hvem er disse besøkende egentlig?

Facebook statistikk viser at du har hatt klikk på din annonsering...

​

...men hvordan konverterer du dem til betalende kunder?

Ved å innhente kontakt informasjon til interesserte, og automatisk legge dem inn i en målrettet nurturing kampanje,  kan du øke salget ditt med 20%+!

En må forstå hovedgrunnen til at annonsene dine ikke konverterer alle som klikker til betalende kunder. Det betyr ikke nødvendigvis at de ikke er interessert, men ganske enkelt at:

​

De fleste av oss er rett og slett ikke klar til å kjøpe noe første gang de ser eller hører om deg. 

​

Du må av denne grunn sørge for at du har muligheten til å kommunisere med potensielle kunder over tid, og slik kunne overbevise dem om verdien, gevinsten og kvaliteten på ditt produkt eller tjeneste. 

​

​

Først og fremst, annonsene dine tar kanskje kundene dine til nettsiden din, men du trenger en plan for hvordan du skal få tak i kontaktinformasjonen deres. Det neste du må tenke på, er at du må holde på interessen deres (og kanskje gjøre dem enda mer interessert) for å konvertere dem til betalende kunder. Det er dette "lead nurturing" handler om. 

For å gjøre dette trenger du Keap -  et CRM, markedsføring og salgs-automatisering system. Prøv systemet gratis i 14 dager og få en gratis strategi møte med Pine3 Marketing.

Kjøperens reise er prosessen en kunde går gjennom når han blir oppmerksom på, vurderer, sammenlikner og avgjør om han skal kjøpe ditt produkt eller tjeneste. Dette er en del av kundereisen. Det er to steg her som har vesentlig betydning for kjøperens reise og som er avgjørende for at du kan øke salgene dine fra din annonsering og digitale markedsføring. 

Første steg - Lead capturing

De som bestemmer seg for å klikke på dine annonser og besøke din nettside eller landingside har åpenbart likt annonsen din, og er dermed en mulig kunde av deg. For å kommunisere med dem trenger  du å vite hvem de er.  

For å effektivt innhente kontaktinformasjonen fra potensielle kunder, må du tilby dem noe av verdi, som også passer med annonse teksten og produktet/tjenesten du tilbyr. Du trenger det vi kaller en "lead magnet". Du  trenger også et skjema og et system som tar i mot, oppbevarer og organiserer informasjonen. 

​

​

Et par ting å tenke på: 

• Unngå å legge vekt på metoder som meld deg på vårt nyhetsbrev. Dette generer som oftest ikke alene nok interesse til at en legger igjen sine detaljer. 

• Landingsiden din, hvor besøkende lander når de klikker på din annonse, er hvor dine potensielle kunder får sitt førsteinntrykk av deg. Sørg for at siden imponerer og er relevant til den spesifikke annonsen den besøkende kom i fra.  

​

Visste du at: Keap har en enkelt "drag’n’drop" landingside bygger som gjør at du enkelt kan lage landingsider uten noen erfaring fra koding eller å bygge nettsider. De har også en rekker flotte maler. 

Andre steg - Lead Nurturing

​

Lead nurturing handler om å fortsette å tilby potensielle kunder riktig informasjon til riktig tid, gjennom hele kjøpsprosessen. En er aldri garantert et salg, men ved hjelp av en god nurturing kampanje kan en vesentlig øke muligheten for et salg. 

Her er 4 enkle tips til hvordan en kan konvertere klikk til kunder og få mer utav annonsene og trafikken til nettsiden din:

1. Ikke la potensielle kunder vente

2. Optimaliser kjøpsprosessen

3. Ha fokus på å få til et salg

4. Husk å si takk til alle nye kunder, samt be om referanser

Høres det ut som litt av en jobb? Ved å bruke et system som Keap, kan en enkelt sette opp prosessen og automatisere. Vil du prøve Keap GRATIS? 

Hvordan konvertere klikk til kunder ved hjelp av  Keap - et CRM, markedsføring og salgsautomatisering system:

1

Ikke la potensielle kunder vente 

​

Leads som vi sier, det er kontakt informasjonen til nye potensielle kunder er en fersk vare, og bør ikke måtte vente til å høre fra deg til neste dag. Følg helst opp umiddelbart. De kan glemme deg rakst.  

Keap gir mulighet for å automatisk legge til nye kontakter i CRM systemet og legge kontakten i en kampanje, uten å løfte en finger. 

2

Optimaliser kjøpsprossesen

Som nevnt over, ikke alle vil kjøpe produktet eller tjenesten ved første blikk. Hold potensielle kunder oppdatert ved hjelp av e-post kommunikasjon som minner dem på hvordan de ønsker og trenger akkurat ditt produkt og tjeneste. Pass på å tilrettelegge denne informasjonen med annonsen de kom fra for å få størst effekt.

Husk også å ha et call-to-action og interne notifikasjoner når det for eksempel er behov for at du følger opp en potensiell kunde ved å ringe han/henne. Ved hjelp av Keap, vet du akkurat hvilken landingside eller skjema som kontakten kom fra, noe som gjør det mulig å ha målrettet, personlig, men også automatisert e-post kommunikasjon. 

​

3

Ha fokus på salg

​

Fokuser på potensielle kunder som er klare til å kjøpe. Kanskje disse bør ringes? 

Keap gir mulighet for å måle hvor interessert og klar en kunde er ved å måle interessen i forhold til satte mål, f.eks at de har åpnet og klikket på spesifikke (eller et spesifikt antall) linker i en e-post, utført spesifikke nedlastinger eller fylt inn en spesifikk landingside. 

4

Si takk og be om referanser

​

Dette handler faktisk om å maksimere resultatet fra en annonse, og sørge for at du får fornøyde kunder som kan gi deg gode referanser. Gode referanser øker selvfølgelig mulighetene for at andre også blir kunder. Den enkleste (og kanskje mest glemte) måten å gjøre en kunde mer fornøyd er å si takk når de kjøper. Sender du dem et produkt legg med et lite takkekort og/eller send dem en e-post. Med hjelp av Keap, kan du automatisere en takk melding når noen har kjøpt fra deg, og også automatisk følge opp f.eks en uke eller en måned etter for å høre om de er fornøyde med kjøpet. Videre kan du automatisk be fornøyde kunder om referanse, mens de som er mindre fornøyd kan bli følgt opp av kundeservice.